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EXISTING CUSTOMERSご契約済みのお客さま

よくあるご質問

オフィス光119に関する様々なご質問の中から、お客さまのお悩みに近いものをお探しいただけます。
こちらの他にもご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

手続きに関するご質問

例. サービスの変更・追加、移転、引越しなどについて詳しく知りたい

料金・請求に関するご質問

例. 料金の内訳、請求金額に関してもっと詳しく知りたい

電話・ネットに関するご質問

例. インターネットが使えないなど、各種トラブルについて詳しく知りたい

その他のご質問

例. その他、全般的な問い合わせ内容について詳しく知りたい

Web料金明細

Web上でご利用明細がご確認いただける無料のサービスです。
初回ログインの方は登録が必要となります。

情報をまとめて管理

過去ご利用分の明細が閲覧可能。
必要に応じてダウンロード・印刷でき、プランの見直しもカンタンです。

環境保護への推進

ペーパーレスなので環境にやさしく、個人情報の管理も安心です。

いつでも確認できる

ログインすればどこからでも時間を問わず料金明細の閲覧が可能です。

手続きガイド

各種サービスのお申し込みや料金プラン変更、住所変更、資料請求などのお手続きができます。
お手続きの内容によっては、ご契約状況などによりご利用になれない場合や、申込書での受付となる場合があります。

オプション

ネットワーク環境をサポートする様々なオプションサービスをご用意しております。
インターネットやパソコンに不慣れな方でも安心してインターネットを導入することが可能です。

24時間体制で
365日いつでも
サポート

トラブルが
起こった際には
電話で解決

現場への
出張サービスで
問題解決

オフィスの
ネットワーク
設置も対応可能

いざというときに
安心の端末補償

保安上の
脅威から守る
セキュリティ

お問い合わせ

オフィス光119やオプション機能、またオフィスのネットワークトラブル等に
ついてのお問い合わせは下記のお問い合わせフォームより行えます。

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サービス内容やオプション機能、料金プランについてご案内いたします。

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