お客様の声

「オフィス光119」を選んだ理由や
実際のお客様事例をご紹介します!

※サービス向上のため、2024年2月に実施した
当社顧客アンケートに基づき作成

サービス
運送

月額料金の削減が、価格高騰を乗り切る助けに

原油価格の高騰がつづき、運送会社を営む私たちにとって、コスト削減は喫緊の課題でした。
何か削減できるところはないかと固定費を見直したところ、気になったのが月々のインターネットの料金です。お客様とのやり取りに使用する光電話や、駐車場や倉庫の状況確認のための防犯カメラなど、日々の業務にもインターネットは不可欠。
だからこそ、少しでも料金を抑えられるサービスを探していたところ見つけたのがオフィス光119でした。
やはり、月額料金の安さは魅力でした。
とはいえ、“安かろう、悪かろう”で仕事に支障をきたすようなことは絶対に避けたかったので、上場企業の基盤や、全国で12万回線以上の法人実績があることは安心材料でしたね。
切替もスムーズで、しっかりコスト削減につながりました。他にも、コスト削減へのアドバイスもいただけそうなので、相談にのってもらいながら乗り切っていきたいです。

※画像はイメージです。

店舗
マッサージ

小規模店舗にこそ、必要な効率化がかなう!

やはり、今の時代はお客様を集めるために、SNSでの情報発信やメール配信、競合の情報収集など、私たちのような小さなお店でもインターネットなしには営業できません。
以前は、お店にインターネット環境がなかったのでスマホで対応をしていたのですが、通信速度が遅くて一つの作業をするにも時間がかかり効率が悪いなと思っていました。
オフィス光119は法人向けでしたので、お店の運営に使うのにも安心感がありましたね。
実際に、サクサク動いてドンドン仕事がはかどるようになり大満足です!これからも、上手に活用して集客につなげていきたいですね。
同じような規模の小さな店舗・会社さんだと、法人向けでなくてもいいやと思うかもしれませんが、少ない人数だからこそ必要な効率化もあると思います。
規模に合わせてプランやサービスを選べるので、一度相談してみるといいのではないでしょうか。

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サービス
音楽教室

増設時の見直しで、速度もコストも改善

新しく音楽教室をオープンすることになり、既存の教室とまとめてインターネット回線を見直したのがきっかけでした。
もともと発表会の会場予約や、コンサートの動画を配信したりと、頻繁にインターネットを利用していましたので、通信速度の遅さはストレスに感じていましたね。
オフィス光119に変えてからは、すいすい快適にインターネットの利用ができていますし、お客様サポートの方の親切な対応にも大満足しています。料金についても、正直、相場が分からないものの以前よりは削減できたので満足です。
また、私自身あまりインターネットや回線会社に詳しくないのですが、分からないことがあった際は親身になって対応してくれたことも安心感につながりました。
もしもの時に、頼れる先があるというのは心強いですね。

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店舗
ヘアサロン

「困った!」をまとめて相談できて安心♪

時代の変化やお客様のニーズに応えるために、Wi-Fi環境やキャッシュレス決済ができるクラウドレジなど少しずつ導入を進めていました。
その都度、魅力を感じたサービスを導入してきたため、会社はバラバラ。
もともとインターネットやシステム関連に疎かったこともあり、不明点や不具合があれば質問をしたいのですが、問い合わせ先を確認するのにいつも苦労していました。
東名の営業さんから「まとめてサポートできますよ」と提案をいただいたときには少しホッとしましたね。
調べてみると、インターネットだけでなくお店に必要な多種サービスの取り扱いがあり、幅広い相談ができそうだなと感じ契約することに。
今では、サービスやシステムに困ったことがあれば迷わず東名さんに問い合わせができるので、すぐに解決できるようになり、気持ち的にもラクになりました!
我がサロンの頼れるパートナーですね。

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建設・製造
工事

確かな実績と親切なサポートが素晴らしい

当社にはもともとインターネット環境がなく、ずっとスマホのテザリングを利用して、情報検索や取引先とメールのやり取りをおこなっていました。しかし段々と、スマホのデータ量やバッテリーの消費が激しくなり限界を感じ始めました。
そこで、どの会社のインターネットサービスがよいか探していたところオフィス光119を見つけました。
一番の決め手は、法人向けのサービスだったことですね。25年以上の実績はとても説得力がありました。
今も安心して利用できていますよ。
そしてなにより、東名さんはサポートがしっかりしています。
ほんの些細なことでも、問い合わせたら快く対応してくれました。
契約するまでは親切で、契約後は関心がなくなる会社も多くあると思いますが、東名さんはいつもどんな時でも親切に対応してくれるので、いろんな方におすすめしたいです。

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店舗
美容

何かと忙しい新規開業時の心強い味方

店舗や会社向けの幅広いサービスをまとめて提案してもらえるのが良いですね。
私の場合、通信販売の事業を立ち上げるタイミングで、まずは不可欠なインターネット回線をとオフィス光119の問い合わせをしたのですが、それ以外の開業に必要なサービスも提案してもらえたのはありがたかったです。
各種申請や手続きをしたり、ホームページや名刺の作成、必要備品の購入などなど・・・、開業時はとにかくバタバタしますからね。
一部分でも任せられるのは気持ち的に楽でした。
また、やはり月額料金が安いのは大きな魅力ですね。
開業してすぐに軌道に乗ればいいですが、そうではないことがほとんどかと思います。
そんな時、月々かかる固定費はできる限り抑えておきたいですもんね。
私の場合は光電話も契約したので、固定電話よりも安価に電話を使えたことも良かったです。
インターネット回線だけでなく、知識や人手が足りないなと思うところは、頼ってみることで効率的に仕事を進められるようになると思いますよ。

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サービス
学習塾

セット割でさらにコストカット!

私どもの塾では、オンライン授業や動画配信サービスをおこなっています。
それに利用者や取引先とのメールや、社内システムの利用にもインターネットは必須です。
しかし、以前利用していた回線サービスは、月額料金が高いことが不満でした。
そこで、とにかく今よりもコスト削減できるサービスを探していたところ、法人向けインターネット回線のオフィス光119を知り、乗り換えることにしました。
オフィス光119は今までに比べて月額料金が安いのですが、セット割が適用されるとさらに安くなることが魅力に感じましたね。
セット割も適用するために、電気の契約も東名さんに変更しました。
今はまだ契約したばかりで実感がないのですが、これからどれだけコストが削減できているか確認するのが楽しみです。

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建設・製造
工事

サポート体制への安心感が乗り換えの決め手

以前から、東名さんの別のサービスを利用していたのですが、不具合や不明点があった際のサポートが良いと感じていました。
ある時、営業さんからオフィス光119を提案されたのが検討し始めたきっかけです。
当時利用していたインターネット回線は、通信速度の遅さから少々ストレスを感じていましたし、オフィス光119より月額料金も高額でした。
それならばと乗り換えてみましたが、管理をまとめられて便利でしたし、やはりサポートが親身ですね。
回線の手続きをしたら終わりではなく、他の機器との接続や各種手続きの案内など細やかに対応してもらえました。
現場に出ることも多いからこそ、限られた時間での事務作業はスムーズに進めたい。
だからこそ、不具合や通信速度で余計な時間は取られたくない。というのが本音ではないでしょうか。
専門部署がいない我々のような中小企業にこそ、おすすめのインターネット回線だと思います。

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サービス
水泳教室

複数店舗でも快適な品質で、業務効率アップ!

光回線の会社を検索すると、たくさんの会社が出てきて選びきれませんよね。
そんななかで、決め手となったのはやはり信頼感。法人向けのサービスに特化していて、なおかつ上場しているというのは率直に安心材料でした。
私たちのように、複数の店舗を運営していると拠点同士の連携は欠かせませんし、もちろんご利用者様やご家族様とのコミュニケーションもとても大切です。
電子メールや光電話で連絡を取る機会も多いので、通信速度の改善はそのまま業務効率アップにつながりましたね。
体感的には、月額料金の削減以上のインパクトがあったかもしれません。
また、回線の手続きだけでなく開通までしっかり伴走してくれるのも便利でしたね。
今後も事業展開を検討していますので、末永くお願いします!

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建設・製造
製造

オンライン会議もあんしんスムーズ

コロナ禍をきっかけにオンラインでの打ち合わせも増え、インターネットを導入しました。
途中で固まってしまったり、途切れてしまうようなこともなく、スムーズにコミュニケーションが取れています。
正直、オフィス光119という名前は知りませんでしたが、NTT回線を使用しているということで品質への不安はありませんでしたね。
また、不具合があったときの問い合わせ先が分かりやすいのもメリットだと感じています。
困ったときには、私たちも焦ってしまいますし、なるべく早く復旧してほしいですからね。
メールの設定や機器との接続など、インターネットに詳しくないと途方に暮れてしまう場面も多々ありますので、専門の技術スタッフの方の存在は本当に心強いです。

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