オフィス光119お申し込みの方はこちらからお手続きください。

お手続きガイド

現在、オフィス光119をご利用中のお客さまの移転・増設、プラン変更、
お支払い方法の変更などのお手続き方法の確認、お申し込みはこちらから行えます。

移転・増設のお手続き

お手続きの前に

光回線の移転にはお時間がかかりますので、余裕を持ってのご連絡をお願いします。

光回線の移転にはお時間がかかりますので、余裕を持ってのご連絡をお願いします。

移転先の建物によっては、光回線の引き込みができない場合がございます。

移転先の建物によっては、光回線の引き込みができない場合がございます。

移転場所によっては現在ご利用中のお電話番号が変更となるケースがございます。

移転場所によっては現在ご利用中のお電話番号が変更となるケースがございます。

※お客様の設備状況によっては、移転に2~3ヶ月かかる場合がございます。予めご了承ください。

重要事項

開通するまでは、新たに発行するお電話番号を、広告等印刷物や各種申請等にご使用するのはお控えください。
NTT東日本・NTT西日本の状況・お申し込みのエリア・建物状況等により、開通日が遅れる場合がございます。
2~4月の移転シーズンは、開通までに2ヶ月前後かかる場合がございます。

お手続きの流れ

  1. STEP1

    申込

    お申し込み

    お手続きフォームまたはお電話でお申し込みください。

  2. STEP2

    ご案内

    お客さまコンサルティング

    回線コンサルティング担当より詳細をお伺いいたします。

  3. STEP3

    取次

    管理会社に取次

    弊社コンサルタントがお客さまに代わり、管理会社に取次いたします。

    ※テナント・マンションに限ります。

  4. STEP4

    確認

    最終確認

    手配した工事日程等をご案内し、最終確認を行います。

  5. STEP5

    完了

    工事・開通

    工事業者が訪問し、開通いたします。

弊社コンサルタントから確認が必要な内容

移転について
  • 移転先住所
  • 移転元退去日、移転先入居日
  • 移転希望日
電話について
  • 電話番号数の変更有無
  • 電話機メーカー、導入業者情報
建物について
  • 移転元(自己所有、または、テナント管理会社情報等)
  • 移転先(自己所有、または、テナント管理会社情報等)

名義変更のお手続き

お手続きの前に

お手続き完了までに1ヶ月ほどお時間をいただいております。

お手続き完了までに1ヶ月ほどお時間をいただいております。

法人契約の場合、登記簿謄本が必要となります。

法人契約の場合、登記簿謄本が必要となります。

書類の記入漏れ・ミス等がございますと、お手続きが遅れる場合がございます。

書類の記入漏れ・ミス等がございますと、お手続きが遅れる場合がございます。

必要書類

個人名義

新しくご名義人になる方が個人の場合、いずれか1点が必要となります。
運転免許証、健康保険証、住民基本台帳カード(写真付)、旅券(パスポート)、在留カード(外国人登録証明書)、共済組合員証、官公庁や特殊法人などが発行した身分証明書

法人名義

新しくご名義人になる方が法人の場合、いずれか1点が必要となります。
登記簿謄(抄)本 、印鑑証明

お手続きの流れ

  1. STEP1

    記入

    名義変更申請書に必要事項をご記入ください

    名義変更申請書を下記よりダウンロードいただき、ご記入ください。

    • ※支払方法も合わせてご変更される場合は、支払方法登録用紙もご記入ください。

    名義変更申請書(110Kb)

    名義変更申請書記入例(239Kb)

    支払方法登録用紙(470Kb)

  2. STEP2

    郵送

    必要書類を、返信用封筒をご利用の上、弊社までお送りください

    名義変更申請書、支払方法登録用紙(変更しない場合は不要)、及び、上記の本人性確認書類のコピーを1部、返信用封筒をご利用の上、弊社までお送りください。

    返信用封筒(551Kb)

    • ※運転免許証等はお手数ですが、表面・裏面両方の写しをお送りください。
    • ※登記簿謄本等は発行日より3ヶ月以内のものをご用意ください。
  3. STEP3

    完了

    名義変更完了

    書類等に不備がなければ、1ヶ月程で名義変更が完了いたします。

注意事項

変更元、変更先の必須欄記入漏れがある場合、不備として書類の再送をお願いいたします。
支払方法変更有の場合、支払方法登録用紙が必要となります。

サービスの追加・変更のお手続き

お手続きの前に

お手続き完了までに最長1ヶ月程かかります。

ご契約内容の追加・変更に工事や設定変更が必要になる場合がございます。

ご契約内容の追加・変更に工事や設定変更が必要になる場合がございます。

Webフォーム送信後、弊社からのご案内を以って、お手続き完了となります。

Webフォーム送信後、弊社からのご案内を以って、お手続き完了となります。

プラン変更についてのご確認フォーム

お手続きの流れ

  1. STEP1

    申込

    お申し込み

    お手続きフォームまたはお電話でお申し込みください。

  2. STEP2

    ご案内

    お客さまコンサルティング

    回線コンサルティング担当より詳細をお伺いいたします。

  3. STEP3

    返送

    申込書返送

    お申し込み書が書面で必要なサービスにつきましては、郵送・FAX・メールで申込用紙を送付いたします。
    ご記入、ご捺印のうえ、返信用封筒にてご返送ください。

  4. STEP4

    完了

    申し込み完了

    お申し込み後、数日以内にサービス開始通知書がお手元に届きます。

お支払い方法変更のお手続き

お手続きの前に

10日までにお手続きをいただきますと、今月ご利用分(翌々月ご請求分)から新しいお支払い方法へ変更となります。

10日までにお手続きをいただきますと、今月ご利用分(翌々月ご請求分)から新しいお支払い方法へ変更となります。

環境保護の観点から明細書類送付は行っておりません、ご希望の場合は手数料108円を頂戴しております。

環境保護の観点から明細書類送付は行っておりません、ご希望の場合は手数料100円を頂戴しております。

ご利用料金内訳の確認は「Web料金明細」サービスをご利用ください。

ご利用料金内訳の確認は「Web料金明細」サービスをご利用ください。

(税抜き)

クレジットカード

  1. STEP1

    申込

    お申し込み

    申込書は下記よりダウンロードいただけます。

    登録用紙・返信用封筒(542Kb)

  2. STEP2

    返送

    支払方法登録用紙の返送

    支払方法登録用紙に必要事項をご記入、ご捺印のうえ、返信用封筒でご返送ください。

  3. STEP3

    審査

    カード会社にて審査

    クレジットカード会社にて、有効性の確認をいたします。

  4. STEP4

    完了

    登録・変更完了

    翌月ご利用分より反映されます。

口座振替

  1. STEP1

    申込

    お申し込み

    申込書は下記よりダウンロードいただけます。

    登録用紙・返信用封筒(990Kb)

  2. STEP2

    返送

    支払方法登録用紙の返送

    支払方法登録用紙に必要事項をご記入、ご捺印のうえ、返信用封筒でご返送ください。

  3. STEP3

    審査

    金融機関にて審査

    各金融機関にて、振替登録の審査が入ります。

  4. STEP4

    完了

    登録・変更完了

    翌月ご利用分より反映されます。

コンビニ請求書

  1. STEP1

    申込

    お申し込み

    お問い合わせフォームよりお申し出ください。

  2. STEP2

    完了

    登録・変更完了

    ご依頼月の翌月ご利用分より反映されます。

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