重要なお知らせ
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【お電話問い合わせ窓口】受付時間変更のお知らせ（9:00～18:00）
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一般問い合わせ窓口のお電話受付終了時刻を、～18:00までに変更いたしております。
詳細はこちら
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無線LANカード交換のお知らせ
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無線LANカードを挿して利用されている機種を対象に、2021年7月より順次、最新機種への無償交換を進めております。
詳細はこちら
ご利用明細の確認
オフィス光119をご契約中のお客様は、
Web上で毎月の料金明細を閲覧できる「オフィスビリング」をご利用いただけます（無料）。
ログイン後、必ず以下の2点を設定してください。
- パスワードを変更してください。
- メールアドレスを登録してください。
操作手順
- ログイン
- 会員情報ページ
- ご登録内容の変更
※パスワードの、定期的なご変更をおすすめいたします。
※パスワードは、第三者が推測しにくいものにしてください。
「1234」などの単純な数字の並びや生年月日などは使用しないことをおすすめいたします。
※ご登録のメールアドレスに、請求確定通知および当社からの重要なお知らせをお送りいたします。
※迷惑メールフィルターを利用されている場合、当社からのメールが 「迷惑メールフォルダ」に振り分けられたり、ブロックされたりする可能性があります。
※当社ドメイン「@toumei.co.jp」からのメールを受信できるよう、ご設定をお願いいたします。
料金確定のタイミング
ご請求額は、翌々月の20日頃に確定
ご請求額は毎月20日頃に確定し、オフィスビリングにてご確認いただけます。
（過去14ヵ月分のデータをご確認いただけます。）
ご利用料金反映までのスケジュール
例） 5月のご利用料金は、7月にオフィスビリングでご確認いただけます。
コンビニ請求書支払いのお客様
お手元にコンビニ払い用紙が郵送されるタイミングは、翌々月の中旬頃となります。
オフィスビリングへのご利用料金反映よりも先に、支払い用紙が届く場合がございますがご了承ください。
ID・パスワード照会
オフィスビリングのログインID・パスワードが分からないときは、以下をご確認ください。
2020年3月以前からWeb料金明細を使っているお客様
従来と同じID・パスワードをご利用いただけます。
2020年3月以降にご契約されたお客様
ID・パスワードは、開通時の送付書類 ご契約内容確認書 をご確認ください。
ログイン情報の記載箇所について
オフィス光119の開通書類
オフィスでんき119の開通書類
上記に当てはまらない／IDが分からないお客様
右記よりお問い合わせください。
明細発行のご依頼（圧着ハガキ）
料金明細・ご請求書は、基本的にオフィスビリングサイトにてお客様ご自身で印刷していただけます。
ただし、ご希望のお客様には料金内訳を圧着ハガキでお送りすることが可能です。料金：100円（回／税抜き）
ご利用料金内訳書（圧着ハガキ）イメージ
以下の明細発行依頼フォームよりご連絡ください。
ご利用料金内訳書イメージ
