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よくあるご質問夜間に故障した際には、故障修理対応をしてもらえないの？

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故障・障害の通常受付時間は9：00～18：00となっております。

お客様サービスセンタ：0120-119-116

「24時間出張修理オプション」に加入されているお客様

「24時間出張修理オプション」をご契約いただいているお客様につきましては、下記保守対応範囲における、故障受付および復旧対応を24時間・365日実施いたします。

保守対応範囲
■回線終端装置など宅内レンタル機器
■お客様宅までの光ファイバー
■NTT収容ビル内装置（一部）

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