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• インターネットにつながらなくなった

  急にインターネットにつながらなくなったときは、こちらのページをご確認ください。

• インターネットの接続・設定

  インターネット接続設定についての、お困りごと解決ページです。

• 解約

  ご解約を希望される場合、こちらのページをご確認ください。

• 名義変更

  ご契約名義の変更方法について、ご案内いたします。お手続きには、本人確認書類および「名義変更申請書」（ご記入・ご捺印済のもの）をお送りいただく必要がございます。

• 移転（お引越し）

  移転（お引越し）のお手続きについてご案内いたします。光回線のお引越しは、完了までに2ヶ月前後かかる場合がありますため、余裕を持って専用フォームからお手続きください。

• サービスの追加・変更

  光回線／オフィス光電話／ダイレクトサービスなど、各種サービスの追加・変更については、こちらのページをご確認ください。

• ご契約内容の確認・変更

  ご契約内容の確認・変更や、お支払い方法の登録・変更など、各種お手続き方法についてご案内いたします。

• コンビニ請求書払い（未登録時）

  オフィス光119の開通後、初回請求およびお支払い方法の登録が完了するまでの間は「コンビニ請求書払い」をご利用ください。提携のコンビニエンスストアまたはスマホ決済アプリでお支払いいただけます。

• クレジットカード払い

  【カードのポイントも貯まる】便利なクレジットカード払いについてご案内いたします。
  ご利用月の末日締め、翌々月以降（ご利用のカード会社指定日）にご利用のカード会社よりお引き落としされます。

• 口座振替

  【手間なし・便利】口座振替でのお支払いについてご案内いたします。

  ご利用料金をお客様の金融機関口座から、毎月自動的（ご利用月の末日締め、翌々月27日）にお引き落としされます。