よくあるご質問 クレジットカードで支払っているが、今月はコンビニ支払い請求書が送られてきたのはなぜ？
急にコンビニ支払い用紙が届いた場合には、下記のような原因が考えられます。
・転用をし、当社に切り替えを行ったため
・新たなお支払い方法への変更手続き中
・前回のご利用料金をお支払いいただいていない場合
・退会後、退会月のご利用料金のご請求分
・クレジットカードの有効期限が切れているため
・クレジットカードでの請求ができなかったため
コース変更したら、コンビニ支払い用紙が届いた
コース変更をされた場合、以前のお支払い方法 (NTTなど) がご利用できなくなる場合がございます。
その場合、お手数ですがコンビニ支払い用紙でお支払いいただき、新しいお支払い方法の登録をお願いします。
新たなお支払い方法への変更手続き中
お支払い方法を、口座引き落としやクレジットカード払いに変更の手続きをされた場合、お手続きが完了するまでの間は２ヶ月程かかる事がございます。その間コンビニ支払い用紙が届きますので、そちらでお支払いをお願いします。
口座振替の登録または変更
クレジットカード払いの登録または変更
前回の利用料金を支払っていなかった
前回のご利用料金のお支払いが 弊社で確認できなかった場合には、コンビニ支払い用紙をお送りしていますので、そちらでお支払いをお願いします。
なお、すでにコンビニ支払い用紙が届いていて、期限が過ぎてしまっている場合には、下記のページをご参照ください。
コンビニ支払い用紙の支払い期限が過ぎてしまったが、どうすればいいですか？
退会したのに、コンビニ支払い用紙が届いた
退会時のご登録支払い方法によりましては、コンビニ支払い用紙にてご請求を行う場合がございます。
コンビニ支払い用紙が届いた際には、そちらにてお支払いをお願いいたします。
各お支払い方法ごとに発行されている請求書に記載されている「ご利用日」が退会された月と同じになっていれば、そちらが最終のご請求となります。