よくあるご質問 未払い料金を支払いたい
滞納中のご利⽤料⾦をすべてお振込みいただき、当社にてお⽀払いの確認後、順次サービスの再開をいたします。
お支払い方法ごとの流れ
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個別にご案内している⼝座へ お⽀払いの場合 |
お⽀払い後、数時間〜半⽇でご⼊⾦情報の確認 ▼ 順次再開 （⼟⽇祝を除く9：00〜17：00） |
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| コンビニ⽀払い⽤紙で お⽀払いの場合 |
お⽀払い後、1〜2営業⽇でご⼊⾦情報の確認 ▼ 順次再開 （⼟⽇祝を除く9：00〜17：00） |
※ご注意
- インターネット回線の再開時間はあくまでも⽬安でございます。お電話のみ先に再開し、インターネット回線は再開まで、 さらに5時間以上かかることもございます。また、システムトラブルが発⽣すると2〜3⽇お時間がかかる場合がございますの でご了承ください。
- 期⽇を過ぎてのお⽀払いの場合、必ず、個別にご案内している⼝座へのお振込みにてお⽀払いください。
- お⽀払い期限切れのご利⽤料⾦全額の⼊⾦確認がとれるまで、再開⼿続きは⼀切できかねます。
- 期限を過ぎても未納が解消されない場合、契約解除通知書をお送りします。契約解除通知書に記載の期日までにお支払いが確認できない場合、契約解除とさせていただきます。その場合、現在使われているお電話番号でのサービス再開はできかねますのでご注意ください。
お振込口座につきまして
お客様へ個別にご案内しております、下記口座へお振込みください。
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三菱UFJ銀行 ひいらぎ支店
普通 三菱UFJニコス株式会社 収納代行口
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※口座番号はお客様ごとに異なりますので、 でご確認ください。
口座番号や金額がご不明な方は、携帯電話へSMSにてお知らせいたしますので以下よりお申込みください。
振込先案内希望フォーム料金未納（未払い）に関するお問い合わせ
0570-011-933
【受付時間】9:00～17:00（土日祝、年末年始を除く）
※ご⼊⾦の確認が取れ次第、順次ご利⽤再開⼿続きをおこないます。
お電話でのご利⽤再開のご依頼・催促等のご対応はできかねますのでご了承ください。