よくあるご質問

電話、インターネットが料金未納の為、止まってしまったのですが、どうしたらよいでしょうか?

現在お支払が滞っております。
滞納中のご料金を全てお振込みいただいた後、お電話でご一報いただけますと、お振込み後2~5時間以内にサービスの再開をいたします。(利用停止解除は土日祝を除く平日9:00~18:00)

【注意】インターネット回線の再開時間はあくまでも目安でございます。お電話のみ先に再開し、インターネット回線は再開まで5時間以上かかる事もございます。

また期限を過ぎても未納が解消されない場合、契約解除通知書をお送りします。
契約解除通知書に記載の期日までにお支払いが確認できない場合、契約解除とさせていただきます。その場合、現在使われているお電話番号でのサービス再開はできかねますのでご注意ください。

<お振込み口座のご案内>
三重銀行/支店名:本店営業部/預金種別:普通/口座番号:1514941
口座名義人:カ)トウメイ

ページトップへ戻る