よくあるご質問

オプションサービスを廃止したい

オフィス光電話に付随する、電話関連サービスの廃止

オフィス光電話のオプションサービスはWEBからのお手続き、
またはお客様サービスセンタへお問い合わせください。

オフィス光電話オプションサービス
 番号ディスプレイ
 番号リクエスト
 迷惑電話遮断サービス
 転送電話
 割込電話
 着信お知らせメールサービス   ・・・etc

お客様サービスセンタ
0120-119-116 
営業時間:9:00~20:00 (年末年始を除く)

ダイレクトサービス解約

以下のオプションサービスはフォームより解約のお申し込みをいただけます。

【インターネットで変更可能なダイレクトサービス】

・あんしん端末保証サービス
・データ復旧サービス
・パソコンあっとサポート
・クラウドらくらくバックアップ
・オフィス・スマートBOX
・マカフィーインターネットセキュリティ     

※ クラウドらくらくバックアップ に関して、ご解約後クラウド上に預けていますバックアップデータは消去されます。
再加入いただいた場合でも、バックアップデータは戻りませんのでご注意ください。

◆ダイレクトサービス解約のお手続きフォーム
https://officehikari119.com/form/addservice

その他ダイレクトサービスのご解約には、下記解約届が必要となります。

◆ダイレクトサービス解約届
https://atbb.ne.jp/common/pdf/cancellation.pdf(855KB)

◆ドメインメール119解約届
https://officehikari119.com/wp/wp-content/themes/toumei/assets/pdf/domain_mail_cancellation.pdf(137KB)

■その他サービスの解約やご不明な点はこちら
お問い合わせフォーム

※お電話での受け付けは混み合う場合がございますので、フォームからのお手続きをお勧めいたします。

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