光回線を店舗に導入するなら？必要な条件や導入時のポイントなどを解説！

店舗でインターネット環境を整えるなら、光回線の利用がおすすめです。業務の効率化や誘客力アップなど、光回線にはさまざまなメリットがあります。この記事では、店舗向けの光回線の選び方や必要な条件、導入のメリットとデメリット、導入時のポイント、種類、費用感などを解説します。店舗で光回線の導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

インターネット導入方法の種類

店舗にインターネット回線を引く手段はさまざまです。以下で、インターネット導入の主な種類を解説します。

高速かつ安定した光回線

光回線とは、光ファイバーケーブルを伝送路として使用する仕組みをもつ回線です。この仕組みは、固定回線の主流といえます。従来の電話回線と比べて反応速度が速いため、大量のデータ通信が発生しやすい動画視聴や、オンラインゲームにも向いています。ノイズの影響を受けにくく、通信が安定しているため、ストレスなくインターネットを利用できます。

テレビ回線を利用するCATV（ケーブルテレビ）

CATV（ケーブルテレビ）とは、光ファイバーケーブルと同軸ケーブルを組み合わせたインターネット回線です。基本的に、テレビサービスとインターネットへの接続がセットになっています。ただし、ケーブルテレビがメインなので料金が高くなりやすく、インターネットの速度はあまり速くないため、テレビ重視の場合におすすめです。

工事不要のモバイルルーター・ホームルーター

モバイルルーターやホームルーターを利用して、インターネットを導入する方法もあります。モバイルルーターとは、持ち歩きができる小型のWi-Fiルーターです。ホームルーターとは、モバイル回線を使ってネットに接続する自宅据え置き型のルーターを指します。

どちらも回線工事が不要で、回線利用までの待ち時間が少なくてすみます。ただし、無線通信の特性上、通信が安定しないことがあります。

店舗に向いているのは光回線

特別な事情がない限り、店舗向けのインターネット回線には光回線がおすすめです。光回線なら、店舗規模でも快適に利用でき、業務がスムーズになります。システムによっては、インターネット環境がなければ運用できないものもあります。

店舗の開店とタイミングを合わせる形で、インターネット回線の整備も進めましょう。光回線の導入に時間がかかる場合には、つなぎとしてルーターを設定し、工事終了まで利用することも選択肢の1つです。

店舗に光回線を導入するメリット

店舗に光回線を導入するメリットはさまざまです。以下では主なメリットを3つ解説します。

業務用端末が活用できるようになる

店舗に光回線を導入すると、Wi-Fi環境が構築できるため、業務効率化が実現できます。たとえば、タブレット端末を利用したオーダーや決済、POSシステムなど店舗経営に必要な環境の整備が可能です。

また、店舗インフラとしてWi-Fi環境を整えることで、パソコンやデバイスの活用ができ、業務全体で利便性が高まります。

フリーWi-Fiは集客に効果的

光回線のWi-Fiは、顧客向けのフリーWi-Fiとしても提供可能です。フリーWi-Fiは集客に役立ち、売上アップにもつながります。近年、スマートフォンやタブレットなどの携帯用デバイスが普及し、出先でもWi-Fi環境を求める顧客は増えているからです。

店舗選びの基準として、フリーWi-Fiの有無を顧客が重視するケースは少なくありません。また、待ち時間にフリーWi-Fiが利用できれば、顧客満足度が高まりやすくなります。

従業員の労働環境が向上

Wi-Fi環境の整備は、働く従業員にとっても便利です。福利厚生の1つとして、Wi-Fi環境の充実度をアピールできます。就業前や休憩時間などに無料でインターネットを利用できれば、従業員の満足度アップにつながるでしょう。

また、Wi-Fiによって機器のケーブルが減らせるため、店舗のレイアウトがすっきりし、働きやすい快適な職場環境になります。従業員の労働環境が向上すれば、従業員のロイヤリティ向上にもつながるでしょう。

店舗に光回線を導入するデメリット

光回線にはメリットだけでなく、デメリットもあります。店舗に光回線を導入する際には、特に以下の点に注意しましょう。

初期費用や月額料金がかかる

光回線の利用には初期費用が必要です。初期費用だけでなく、月々の料金も発生します。長期契約では、中途解約によって違約金が発生する場合もあるため注意が必要です。

ただし、光回線によって売上アップや業務改善ができれば、費用対効果は高いといえるでしょう。契約先によって料金プランは異なるので、契約前にサービス内容をよく吟味してください。

回線工事が必要な場合もある

光回線を利用するには、回線工事が必要な場合もあります。回線工事では、光ファイバーを天井やフロアに敷設しなくてはなりません。住宅近くの電柱から住宅内に光ファイバーを引き込み、インターネットを利用する室内まで開通させます。

実施まで待たされる場合もあるため、光回線の導入を検討しているなら早めに行動し、余裕をもったスケジュールにするとよいでしょう。

光回線は対応エリアが決まっている

光回線は対応エリアが決まっていて、そのエリア内でないと利用できません。基本的には日本全国で光回線は利用できますが、山間部では設備が整っていないケースもあります。光回線を使えない地域では、CATVやホームルーターは使える場合もあるため、多様な選択肢のなかから最適な手段を選びましょう。

店舗の光回線で必要な条件

店舗での光回線の導入は、どのような必要条件があるのでしょうか。以下で特に大切な条件を2つ解説します。

高速通信が安定していること

1つ目の必要条件は、高速通信の安定性です。店舗で利用する光通信は、速度や安定性が重要です。業務をスムーズに進めるためには通信が高速で、いつでも安定していることが求められます。また、Wi-Fiの快適さは、顧客の満足度の向上にもつながる大切な要素です。

Wi-Fi環境を整えても、通信が不安定で速度が遅いと、ストレスや業務を阻害する要因になりかねません。通信速度の目安として、顧客1人あたり最低5Mbpsは確保できるようにしましょう。

通信制限や容量上限がないこと

2つ目の必要条件は、通信制限や容量上限がないことです。一部の光回線では通信制限が設けられています。しかし、店舗でフリーWi-Fiを提供する場合は特に、一般的な利用よりも通信量が多くなることを見越し、制限や上限のないサービスが必要です。通信制限があると業務に支障が出てしまい、顧客満足度の低下につながりかねません。

店舗向け光回線の選び方

さまざまな店舗向け光回線のサービスがあるなかで、何に着目すればよいのでしょうか。以下では、選び方で特に大切な点を解説します。

店舗の規模から必要速度を考える

光回線を選ぶ際には、店舗規模から必要な通信速度を考えましょう。前述のとおり、顧客1人につき5Mbpsは確保することが理想です。たとえば、顧客10人が同時にインターネットを利用すると考えられるなら、5Mbps×10人＝50Mbpsの速度が最低でも必要になります。店舗の規模や利用人数から必要速度を計算し、マッチするプランを選びましょう。

サポートが充実している

光回線のサービスを選ぶ際は、サポート体制も1つのポイントです。サービスは導入して終わりではなく、トラブルが発生する可能性もあります。インターネット環境にトラブルが生じると、顧客満足度や店舗イメージの低下につながりかねません。予期せぬ事態を見越して、トラブル時に迅速な対応が受けられるサービスを選びましょう。

店舗に光回線を導入するポイント

店舗への光回線の導入には、いくつかのポイントがあります。以下で詳細を解説します。

光回線を導入すると光電話も利用可能

光回線を導入すると、比較的安価な光電話（固定電話）も同時に導入できます。光電話は距離にかかわらず、通話料金が一定です。

電話をかける機会が多い業種の店舗では、インターネットだけでなく光電話も使えれば、お得にサービスを利用できるでしょう。今までアナログ回線の固定電話を利用していたとしても、光電話に移行する際に電話番号をそのまま引き継げる点も安心です。

光回線には法人向け・個人向けがある

光回線には法人向けと個人向けのプランがあります。法人向けプランは、IPアドレスが固定できる点やサポートが充実している点、領収書を発行できる点など、メリットが多彩です。

一方で個人向けプランは、法人向けプランと比較すると料金が安い傾向にあります。法人と個人では契約内容にどのような違いがあるか、事前に確認しておきましょう。

光回線の法人・個人の違いとは？メリットやデメリット、選ぶポイントを紹介！

まとめ～店舗向け光回線なら、サポート充実＜オフィス光119＞

光回線を店舗に導入する場合、通信の安定性や通信速度の速さ、通信容量無制限などの必要条件を確認してください。店舗の規模から必要速度を考え、迅速にサポートが受けられる契約先を選びましょう。

オフィス光119は、これまで11万回線以上の利用実績があり、数多くの中小企業や個人事業主などに質の高い通信サービスを提供してきました。開通手続きはスムーズで、状況によってはお申し込みから最短2週間で完了可能です。

万が一の場合にも、安心のサポート体制も十分に整っています。店舗に光回線の導入を検討する際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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