飲食店開業時に最適な光回線とは？固定電話が利用可能なサービスも紹介

「自分のお店に光回線を導入して集客効果を高めたい」「飲食店に導入する際にどのインターネット回線が最適かを知りたい」このように考えている飲食店の経営者も多いかもしれません。

また、インターネット関連が初心者のケースでは「どのインターネット回線を導入すれば良いのか分からない」と悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

本記事では、飲食店経営者なら押さえておきたいインターネット回線の基礎的な知識や、飲食店へ導入する際におすすめの光回線について紹介します。

飲食店経営には光回線が必要な理由

飲食店経営において、最適な通信環境を構築するために光回線を導入することはとても重要です。顧客の満足度を高めるサービスの提供や、効率的に業務を進めるために、高速かつ安定したインターネット接続が必須となるからです。具体的な理由を3つ、それぞれ解説していきます。

店内の無料Wi-Fiが必要だから

飲食店では、無料Wi-Fiの提供が顧客に期待されるサービスの一つです。このサービスにより、顧客は店内でインターネットを使用して快適な時間を過ごせて、SNSへの投稿を通じて店舗の宣伝効果も期待できます。

たとえば、カフェを訪れた顧客がInstagramに店内の内装や料理の写真を投稿することで、その投稿が新たな顧客を引き寄せることがあります。

ただし、複数の顧客がネットへ同時接続するため、モバイルルーターやホームルーターでは通信が不安定になる可能性が高いでしょう。

また店舗としては、従業員がWi-Fiを利用することによって、オペレーションの効率化を図ることが期待できます。キッチンスタッフとホールスタッフが注文情報を共有し、POSシステムとも連携して正確な情報をタイムリーに提供できます。在庫管理やレポート作成などの業務にもWi-Fiが役立つのです。

ひかり電話を利用できるから

インターネット回線を契約すると、オプションでひかり電話も一緒に契約できるプランがあります。ひかり電話を利用することで、通話品質の向上とコスト削減の両方を実現できます。

電話での予約受付や問い合わせが多い飲食業態においては、クリアな通話が店舗の印象を決定づけます。たとえば、電話が頻繁にかかってくるレストランで、通話品質が悪く通話途中で電話が切れてしまうようでは、店舗の印象を悪くしてしまいかねません。

通話品質を改善することで顧客満足度を向上させるだけでなく、スタッフの作業効率も向上します。

飲食店の開業において「ひかり電話」を検討される場合、光回線の料金に月額500円からで電話が使えるプランを検討されてみてはいかがしょうか。

>>個人事業主向けひかり電話サービスを見てみる

さまざまな通信システムを利用するから

モバイルルーターなどに比べて、光回線は飲食店で利用されるさまざまな通信システムを安定して運用できます。通信システムとは、主に以下の6つのようなものが該当します。

• POSシステム
• デジタルサイネージ
• BGMサービス
• 在庫管理システム
• オンライン予約システム
• キャッシュレス決済システム

光回線を利用することで、リアルタイムでのデータ更新が可能となり、顧客情報の管理や在庫状況の確認をリアルタイムでおこなうことが可能です。

さらに、キャッシュレス決済システムはクレジットカードやスマートフォン決済を正確に処理し、支払いのエラーや遅延を最小限に抑えます。これにより業務の効率化が図られ、顧客サービスの向上に期待がもてます。

飲食店におすすめな光回線の選び方

飲食店に適した光回線の選び方は、コスト削減と業務効率化のバランスが取れる光回線を選ぶことが重要です。

以下の4つのプランが提供されるようなサービスを選択することが望ましいでしょう。

• 月額料金が安いプラン
• お得なキャンペーン
• 迅速な開通サービス
• 充実したサポート

それぞれの選び方のポイントについて解説していきます。

月額料金が安いこと

月額料金が安い光回線を選定することで、店舗の固定費を削減して利益の最大化を図れます。安価なプランを選ぶことで、毎月の支出を抑えることで健全な経営状態を維持します。

たとえば、NTTのフレッツ光を利用している場合、同じ回線設備を利用した光コラボサービスへ切り替えることで、月額を抑えられます。

お得なキャンペーンがあること

お得なキャンペーンがある光回線を選ぶことで、初期投資を抑えることが可能です。キャンペーンには以下のようなものがあります。

• 契約月の月額料金が無料
• Webからの申し込みで初期工事費が無料
• 契約後3か月間の月額料金を一定額割引

初月の料金が無料になるプロモーションを行っているプロバイダのキャンペーンを利用することで、開業初期の費用負担を軽減できます。

お得なキャンペーンを利用し、資金を他の運営資源に再配分することが可能です。

インターネット開通までが早いこと

インターネット開通が早い光回線を選ぶことは、飲食店のスムーズな開業と安定した店舗運営に不可欠です。

光回線の設置工事から始める場合や開業が繁忙期に重なる場合など、さまざまな理由により開通までに数週間から2ヵ月程度かかることもあります。そのため事前に開通時期を確認しておくことで、他の業務のスケジュールを組みやすくなります。

特に新店舗オープンなどで既存回線がない場合は、回線事業者へ開通時期をしっかり確認しておくとよいでしょう。

サポートが充実していること

充実したサポートを提供する光回線は、飲食店運営の安定性を保つ上で非常に重要です。技術的な問題が迅速に解決されることで、サービスの中断を最小限に抑えられます。

たとえば、24時間365日対応のカスタマーサポートを提供する光回線事業者を選ぶことで、突発的な問題が発生してもすぐに対応してもらえます。インターネット環境にトラブルが発生してしまうと、店舗イメージや顧客満足度の低下につながりかねません。

予期せぬ事態を見越して、深夜営業の飲食店などでも安心して迅速な対応が受けられるサービスを選びましょう。

また、手厚いサポートを受けるためには法人契約が必要です。その分利用料金が高くなりますが、個人事業主でも法人契約が可能なため、一度検討されてみてはいかがでしょうか。

光回線の法人契約についてさらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご参考下さい。

>>光回線を法人名義で法人契約するメリットは？個人契約変更時の注意点も紹介

光回線の導入手順

光回線は、飲食店で営業を開始するうえでなくてはならない重要なインフラです。店舗でインターネット接続が可能な状態にするには、大きくわけて以下の手順で進めます。

• 申し込み
• 開通工事
• Wi-Fiルータの設置

ここでは、光回線を導入するまでの手順と各ステップについて解説します。

光回線の申し込み

光回線の申し込みの段階で、適切なプロバイダとプランを選択することが、後のコストとサービスの質を左右します。サービス選定の際には、以下の点を考慮して最適な通信事業者を選びましょう。

• 通信速度
• 同時接続台数
• セキュリティ面
• IPv6に対応

通信制限や解約期間のしばりなどの注意点も押さえておきましょう。また、通信速度が高速・安定化するIPv6に対応したサービスへの加入をおすすめします。

「IPv6」についてさらに詳しい情報を知りたい方は以下の記事をご参考ください。

>>光回線の法人契約を【IPv6】にすべき理由や方法をわかりやすく解説

インターネットの開通工事

申し込み後、開通工事を行います。開通工事の有無は選ぶ店舗物件によって変わってきます。

すでにインターネット環境が整っている物件であれば工事不要のケースもあります。工事をおこなう場合は工事日程の調整が必要です。

工事業者が繁忙期にはインターネットの開通までに時間がかかることもあるため注意しましょう。引越しシーズンである2～5月などは工事に多くの期間を要します。工事依頼の際には引越しシーズンを避け、利用開始日から余裕をもたせた日程で申し込みや調整を進める必要があります。

Wi-Fiルータの設置

飲食店内でインターネット環境を整備するため、Wi-Fiルータの設置が不可欠です。Wi-Fiルータは店舗の中心エリアに設置することで、店舗全体へ電波が届くようになります。

一方で、電波が遮断されやすい以下のような場所へWi-Fiルータを設置することはなるべく避けましょう。

• 床
• 窓際
• 水回り
• 電気製品の近く（電子レンジや冷蔵庫など）
• 大きな鏡の近く
• 金属の近く
• 周囲が壁に囲まれた場所

このような機器の配置にも注意して、店舗でインターネットの環境を整えて利用を開始します。また、注意点としてIPv6の契約をする場合は、IPv6に対応した機器を購入しましょう。

飲食店経営におすすめな光回線とは？

飲食店経営に最適な光回線として「オフィス光119」が挙げられます。飲食業に特化した機能とサポートを提供し、多くの店舗から好評を得ています。

適切な光回線を選ぶことは、顧客満足度の向上とコスト削減につながるでしょう。

光コラボとは

光コラボとは、NTT東日本、NTT西日本が提供するフレッツ光回線を借り受け、各プロバイダ事業者が独自のサービスを提供する光回線プランです。

これにより、多様なプランや特典などが提供されるため、飲食店は自店に最適なサービスを選びやすくなります。料金面において、光コラボはフレッツ光よりもお得に利用できるため、月額費用の削減に大きく寄与します。

「オフィス光119」の飲食店の評価

「オフィス光119」は、飲食店と相性の良い光コラボサービスで、その安定性と高速性から飲食業での実績として以下のように評価されています。

• 開通手続きが簡単
• 開通まで時間がかからないことが魅力
• 契約後も手厚いサービスが受けられる

■お客様の声： 「当社のように多店舗展開する飲食店では、インターネットの接続不良はかなりの痛手です。しかしオフィス光119は、連絡したらすぐに対応してくれて、復旧まで面倒をみてくれるので、とても安心して利用しています。」

「オフィス光119」は、インターネットの利用が頻繁な飲食店に適しているため、お客様に喜ばれています。

店舗へ導入が向いている光回線について詳しく知りたい方は以下の記事をご参考下さい。

>>光回線を店舗に導入するなら？必要な条件や導入時のポイントなどを解説！

まとめ～飲食店へ光回線を導入するなら＜オフィス光119＞を検討しよう

光回線の選び方は飲食店の運営に大きく影響します。光コラボである「オフィス光119」は、飲食店に向いた機能とサポートを提供し、運営の効率化と顧客満足の向上を実現します。

飲食店を開業する際はこの記事で解説したポイントを考慮して、最適な光回線サービスを選びましょう。

飲食店向けの光回線なら「オフィス光119」がおすすめです。お客様の使い方にぴったりな料金プランをご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。

>>「オフィス光119」へ無料相談をしてみる