ご請求について

• ご利用料金は、解約工事完了日が属する月までの月額料金が発生いたします。
• 光回線は、契約更新月以外の解約の場合に違約金が発生いたします。
• 工事費や初期費用の分割払いが残っている場合は、その残額を解約後に一括で請求いたします。
• ダイレクトサービスは、契約期間未満での解約の場合に違約金が発生するものがございます。
• 2021年9月以降にキャッシュバック申請していただいたお客様で、契約期間内（3年以内）にご解約の場合、一括キャッシュバック金額における全額をご請求させていただきます。

光回線について

• 解約手続き完了後の解約取消はできません。再度ご利用いただく場合は、新規お申込みが必要です。
• 電話番号を廃止すると、これまでの番号で再契約ができなくなります。
• 回線解約に伴い、光回線で視聴しているテレビ（フレッツTV等）や、0120および0800から始まる番号（フリーアクセス等）も廃止となります。
• 宅内に引き込まれている光ケーブルについては、原則残した状態で解約となりますが、NTTの指示で撤去が必要な場合はお立合いが必要になります。

レンタル機器について

回線終端装置や光電話対応ルーターなどの接続機器は、解約後にご返却いただく必要がございます。

• NTTよりお送りするレンタル機器回収用の紙袋をご利用のうえ、解約日の翌月末までに所定の住所まで返却ください。
• レンタル機器回収用の紙袋は解約日までにご指定の住所に届きます。
• 解約日から3ヵ月以内に返却の確認が取れない場合、賠償金が発生いたしますのでご了承ください。