重要なお知らせ
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コンビニ払込票の内訳表示サービス廃止について(2024年2月ご請求分より)
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平素は格別なるお引き⽴てを賜り、厚くお礼申し上げます。この度当社では、これまでコンビニ払込...
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インターネットにつながらなくなった
2機器の再起動で解決する場合があります
それまで問題なく使えていた回線が、急につながらなくなったときは
接続機器の再起動をお試しください。
※NTT西日本のサイトへ移動します。
機器を再起動する手順
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01パソコンの電源を切る
まずパソコン本体の電源をOFFにしてください。
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02ネット接続機器※の電源を抜く
パソコンに近いものから順に、接続されている機器の電源プラグをOFFにしてください。
※ONU、ホームゲートウェイ(HGW)など
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0310秒ほど待った後、電源を入れる
今度はパソコンから遠いものから順に、電源プラグをONにしていってください。
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04正常に戻るまで、2分ほど待つ
インターネット接続機器は、一度全ランプが点灯した後に消灯します。
起動するまでに2分程度かかりますので、ここで少し時間をおいてください。 -
05パソコンを起動し、
ネット接続できるか確認する最後に、パソコン本体の電源をONにしてください。
代表的な接続図
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