よくあるご質問

SMSで「光回線契約解除通知」が届いたのですが、どうしたらよいでしょうか?

SMS「光回線契約解除通知」はお支払いが滞っているお客さまにお送りしております。
光回線契約解除通知書に記載のございます期日までに未納料金をご確認いただき、当社指定口座へお振込みをお願いいたします。

光回線契約解除通知に記載されてます期日までにお振込みが確認できなかった場合、契約解除処理に移り、第三者機関を通じてお支払い依頼をさせていただきます。

なお、契約解除処理を行いますと、ご利用のお電話番号・インターネット回線はご解約となりますのでご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お電話にてお問い合わせください。

お客様サービスセンタ
0120-119-116
受付時間:9:00~20:00
土日・祝日も営業(年末年始を除きます)

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