よくあるご質問

月の途中で光回線の申し込みや解約を行った場合は日割り計算となりますか?

光回線、オフィス光119に関しまして

月の途中でお申し込みされた場合、お申し込み月は日割り計算となり翌月から月額制となります。
また、ご解約の際は、更新月の1ヶ月間は解約料無料にて承っております。

例:3年更新で2017年5月15日に契約をされた場合、2020年5月が更新月となります。
2020年5月1日~5月31日が違約金が無料です。

※プロバイダー含め、回線以外のオプションサービスは日割り計算が不可となります。

オプションサービス、付加サービスに関しまして

オプションサービスに関しては、ご契約月含む最大2ヶ月が無料でご利用いただけます。

■お電話のみのご契約・・・あんしん端末保証
■インターネットのご契約・・・パソコンあっとサポート、データ復旧サービスなど



ご解約時は、サービス内容によってご契約内容が異なりますのでご注意ください。

■Sky Link SPOT オフィス光119セット・・・3年のご契約となります。3年未満のご解約に関しては8,000円の違約金が掛ります。(3年以降のご解約は無料)
■ドメインメール119・・・3年毎の更新となります。3年未満のご解約に関しては5,000円の違約金が掛かります。更新月は無料でご解約承ります。
■オフィスBB119・・・3年毎の更新となります。3年未満のご解約に関しては5,000の違約金がかかります。
■オフィスBB119固定IP・・・契約開始月から3年未満までの解約月以降の利用残月数×月額利用料
その他は月額サービスのため違約金はかかりません。

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