重要なお知らせ
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コンビニ払込票の内訳表示サービス廃止について（2024年2月ご請求分より）
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平素は格別なるお引き⽴てを賜り、厚くお礼申し上げます。この度当社では、これまでコンビニ払込...
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よくあるご質問 国際電話がつながらない
カテゴリー
オフィス光電話の、国際電話のかけ方をご確認ください。
国際電話のかけ方
010 + 国番号 + 市外局番 + 電話番号
（または、 010 + 国番号 + 携帯電話番号）
例）ニューヨーク（0212）のXXX-YYYY番にかける場合
010 + 1（アメリカ国番号）+ 212（ニューヨーク市街局番）+XXX-YYYY
「オフィス光電話」は、NTTのフレッツひかり電話のサービスを用いて提供しております。国際電話のかけ方、通話料金については下記NTT東日本・西日本のサイトをご確認ください。
■参考サイト（NTT東日本）
https://flets.com/hikaridenwa/charge/inter.html
■参考サイト（NTT西日本）
https://flets-w.com/support/service/hikaridenwa/howto_kokusaidenwa/
国際電話の中で接続できない番号
国際フリーダイヤル（番号：010-800）等、一部接続できない番号があります。
※接続可能な国番号や通話料等は、下記NTT東日本・西日本のサイトをご確認ください。
■参考サイト（NTT東日本）
https://flets.com/hikaridenwa/charge/inter.html
■参考サイト（NTT西日本）
https://flets-w.com/hikaridenwa/ryuuijikou/index.html#setsuzoku
その他、接続できない場合
国際電話サービスが第三者に不正利用され、契約者に高額な国際電話料金の請求がなされる問題が発生した為、国際電話の発着信制限を推奨しております。
国際電話使用時に、利用できない旨のガイダンスが流れる場合は、国際電話利用制限をかけている可能性がございます。誠にお手数ですが、お客様サービスセンタまでお問い合わせください。